- Главная
- » Обмен и возврат
Обмен и возврат
Мы всегда идем навстречу вам, уважаемые покупатели. Несмотря на то, что мебельные гарнитуры и комплекты относятся к непродовольственным товарам и в соответствии с постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года возврату и обмену не подлежат, мы с пониманием относимся к ситуациям, когда покупатель хочет вернуть или обменять товар. Поэтому представители «Мебель Волхова» всегда готовы к диалогу.
Рассмотрение рекламаций (претензий по качеству, комплектации и недостатках товара) производится в день первичной сборки или максимум на следующий день. При этом мы тщательно рассматриваем все обращения клиентов и оперативно устраняем возникшие по гарантии дефекты при наличии всех необходимых на складе деталей.
Все претензии мы успешно разрешаем во внесудебном порядке и компенсируем доставленные клиентам неудобства. При возникновении проблемы вам достаточно позвонить по номеру +7 495 532 68 37 , и ваша заявка оябзательно будет рассмотрена.
Внимание! Мебель, бывшая в эксплуатации (частично, либо полностью собранная)- обмену и возврату не подлежит!